La Carta dei Servizi è uno strumento atto a favorire le relazioni con i cittadini in quanto aiuta a comprendere principi, valori e scopi dell’Associazione, la sua organizzazione, i servizi clinici offerti, le modalità di accesso, la loro fruizione e la continuità di assistenza.
Inoltre, essa rappresenta un patto con i cittadini anche sulla qualità dei servizi erogati perchè consente agli utenti di controllare e valutare i percorsi assistenziali offerti
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